מבוא

1. אתר האינטרנט www.bathplus.co.il משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים בישראל

2. רשאים להשתתף באתר בני 18 ומעלה ,בעלי כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל

3. גלישה באתר האינטרנט ו\או רכישת המוצרים המוצעים למכירה בו ו\או רכישה באמצעות הטלפון מהווים את הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר

המכירות המוצרים בחנות

אתר האינטרנט www.bathplus.co.il (להלן, 'החנות') מאפשר לך לרכוש מוצרים שונים בדרך קלה, מהירה ונוחה. במכירה בחנות מוצעים מוצרים שמחירם ידוע מראש. הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן:

1. בחנות מוצגת רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש. החנות שומרת את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת. המכירה הינה עד גמא המלאי.

2. על כל לקוח\ה לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמה.

3. השלמת תהליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה ע"י חברת האשראי ובכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.

4. במידה והמוצר אינו במלאי, תודיע החנות ללקוח תוך יום עסקים אחד וזה יוכל לבטל את העסקה.

ביטול עסקה- מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים

1. הלקוח\ה רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.

2. ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מקבלת המוצר או החשבונית, לפי המאוחר מבניהם.

3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בסך של 5% מסכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מבניהם.

על הצרכן להחזיר את המוצר, על חשבונו, למקום העסק של החברה. 

4. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול והמוצר יוחזר על חשבון החברה.

5. לחברה הזכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר

6.נוהל החזרת מוצרים

6.1 המוצר יתקבל חזרה באריזתו המקורית והתקינה וללא שימוש כלל.

6.2 אין לשלוח מוצר חזרה ללא תיאום מראש

6.3 יש לספק תמונה של המוצר ושל האריזה וקבלת אישור החברה טרם שליחת המוצר חזרה

7. החברה לא תידרש לפצות את הצרכן במקרים הבאים:

7.1 נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר

7.2 ארעה תקלה בתקשורת ו\או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.

7.3 במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו\או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.

אספקת המוצרים

1. החנות תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת כפי שהוקלדה בדף הרכישה

2. האספקה תבוצע בתוך 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.

2. החנות תפעל כדי לספק את המוצר בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי .

3. החנות לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

3.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.

3.2 שביתה אצל ספקים של סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.

3.3 כל סיבה שאינן בשליטת החברה.

4. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לא לספק את המוצרים ללקוחות

5. זמני אספקת המוצרים ו\או השירותים המצוינים בדף המכירה מתייחסים לימי עסקים: א'-ה', לא כולל ערבי חג וחגי ישראל

6. במידה והלקוח אישור לשליח את השארת המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל , החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

הדבקה :

1. אחריות על הדבקת מוצרים תתקיים לאחר מילוי כל הוראות ההדבקה למשך שנה מיום הרכישה.

2. מימוש האחריות בבית העסק במושב עדנים בכפוף להצגת חשבונית.

3. בכל מקרה של בעיה אין להסיר את הדבק, יש לפנות לבית העסק בטלפון 0534341011

4. יש לשלוח הוכחת קניה, תמונה של איזור ההדבקה וגב הלוחית ההתקנה .

Bathplus עושה כמיטב יכולתה להבטיח שכל מוצריה יהיו תקינים ובאיכות הגבוהה ביותר. יחד עם זאת, יתכנו מקרים בהם קיים פגם כלשהו במוצר. במקרה כזה, זכאי הרוכש לפנות לחברה ולהתריע על הפגם. החברה

תבדוק את התלונה ותהיה רשאית להחליף את המוצר הפגום במוצר זהה או לזכות את הרוכש בסך התמורה ששולמה בעבור המוצר לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח .

 Bathplus לא תהיה אחראית לכל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצריה וכן במקרים של בלאי סביר משימוש.

אבטחת מידע ופרטיות

החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוח הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לממש את רכישת המוצר

+BATH

מושב עדנים, הוד-השרון

שרות לקוחות: 09-7424555

אימייל: bathplus@Bathplus.co.il

רשימת ישובים בעלות שילוח נוספת

לישובים אילו אין משלוח בחינם . ימי משלוח 5-7 ימים